あなたの家は大丈夫？防犯対策から鍵のトラブル何でもおまかせ

シリンダーとは何ですか？

鍵をさす部分のことです。

鍵が折れてしまって抜けなくなりました。どうしたらいいですか？

鍵を抜こうとせず、弊社にご連絡いただき、到着を待ってください。
無理に抜こうとすると折れた鍵がシリンダーから抜けなくなる事があります。

	ピッキングっていったい何ですか？



	ピッキングとは、針金のような工具を使用して鍵穴から解錠してしまう技術です。基本的には、防犯性の高いディンプルシリンダーなどに交換することで解決できます。

	自宅、金庫のカギは壊さずに開けられますか？



	ほとんどのものは開けられます。しかし、最近はピッキング防止の防犯性の高いものが付いていて、壊さないと開けられないケースもあります。壊すといっても鍵穴の部分だけで、扉を壊すわけではないので、開けた後にシリンダー（鍵穴部分）を交換すれば、もとの形に戻せます。

カギを無くしてしまって、開けてほしいのですが、身分証明書がありません、開けてもらえますか？

基本的には写真付の身分証明書が無ければ作業はしておりませんが、善意の第三者（警察官等）の立会いが可能な場合は作業させて頂いております。

玄関の鍵がかなり古くて調子が悪いんだけど交換は出来るの？

はい同じ錠前は廃盤となっている場合が多いですが、リニューアル工事にて対応可能なケースが多いです。（扉への加工等が必要な場合があります）防犯タイプのシリンダーへの交換が出来るタイプもあります。

	鍵をさしていつも通りにクルクル回るんですが、開かないんです。



	色々な要因が考えられますが、錠前本体（錠ケース）が壊れてしまった可能性が高いです。（比較的、室内錠に多いトラブルです）。　「ピッキングされたのでは？」とご心配される方もいらっしゃいますが今回のような症状ですと違います。開錠後→ご希望により交換もしくは修理となります

	カギの交換と補助錠の新規取付、どちらの方が防犯性が上がりますか？



	2･3年前のピッキングブームの頃は、『防犯性の高いカギへ交換すれば安心ですよ』と言えたのですが、最近の侵入盗の手口の多様化により、カギの交換だけでは自信を持って『安心です』とは言えなくなってきています。もちろんピッキング対応のシリンダーに交換すれば防犯性はアップしますが、出来れば補助錠の新規の取り付けをお勧めします（賃貸物件の場合は管理会社・大家様の許可が必要な物件もあります）。

	マンションの玄関のカギを交換したいのですが、エントランスのオートロックも連動させられますか？



	できます。しかし、オートロックと連動させたシリンダーは、メーカーから取り寄せるようになります（メーカーにもよりますが、納期は約3週間～２ヶ月ですが、廃盤商品もあります）。カギの盗難に遭ったような緊急時はエントランスと連動させたシリンダーの取り寄せを待てないというケースも多く、オートロックと連動させずに交換させていただくケースも多いようです。

	自動車のカギを閉じ込めてしまったのですが車に傷を付けずに開けられますか？



	国産車・外国車を含めてほとんどのものは、鍵穴から開けますので傷になることはありません。しかし、中には鍵穴から開けられない車種もありますので（特にアメリカ車に多い）、その時は扉の隙間から開けるようになります。

鍵を紛失したのですが、現場に来ていただいてその場で作って頂けるのですか？

はい。その場で作製いたします。作業時間は基本的には３０分～１時間位で作製ができます。ただし新しい自動車に多いい鍵穴のないタイプやイモビライザーシステムなどについては、作製出来ないタイプもありますのでまずはお問い合わせください。

	金庫のダイヤル番号が分からなくなりました、あけられますか？



	開けられますが、家庭用の金庫と業務用の金庫とでは、作業に要する時間・工程・料金が変わってきますが、大きさである程度の目安にはなりますのでサイズ（高さ・幅）をお計り下さい。一般的には、高さよりも幅の方が大きい場合は家庭用金庫となります。注意　場合よっては破壊解錠になる場合もあり

	先日、カギの交換をしてもらったのですが、うまく鍵がかからない時があります。見て欲しいのですが、また料金はかかるのでしょうか？



	お客様の使い方以外の問題で【故障・鍵の回りが悪くなった】等のケースでは施工から１年以内であれば無償にて交換・修理させていただきます。但し扉の歪みや家が傾いたことによる故障は対象外になります。

	電話にて見積りを出していただけますか？



	はい。フリーダイヤルにお電話いただければ、開錠や鍵作のお見積りはその場でお出しいたします。インターネットでも受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。